服務條款

最後更新：2026 年 3 月 31 日

1. 接受條款

存取及使用 kamikagroup.com 及我們的服務（包括 Data Checker、增值及透過 B4travel 和 Alt SIM Card 銷售的 SIM 卡產品），即表示您同意受本服務條款約束。

2. 服務內容

Kamika Group 提供：

  • 透過 B4travel 及 Alt SIM Card 品牌提供旅遊 SIM 卡及 eSIM 方案
  • 線上 Data Checker 工具，用於監控 SIM 卡用量
  • 自助增值（添加計劃）服務，適用於合資格 SIM 卡
  • 計劃管理功能（暫停/恢復）

3. 增值服務

3.1 資格

增值服務適用於 B4travel eSIM 卡（simTypeId=2）及實體 SIM 卡（simTypeId=1）。RT eSIM 卡（simTypeId=4）不適用於自助增值。

3.2 付款

所有增值付款均以港幣（HKD）透過 Stripe 處理。價格以建議零售價（SRP）顯示。付款須於計劃啟用前完成。

3.3 計劃啟用

  • 付款成功後，新計劃將於約 30 秒內添加至您的 SIM 卡
  • 如新計劃未能即時啟用，系統將自動重試
  • 如多次嘗試後仍未能啟用，請聯絡我們的客服團隊尋求協助

3.4 計劃暫停

重要：服務計劃一旦暫停，將無法重新啟動。請謹慎使用暫停功能。如需即時使用新購買的計劃，您必須先暫停目前使用中的計劃。

4. 退款政策

  • 如增值付款成功但計劃啟用失敗且無法解決，將透過 Stripe 全額退款
  • 退款申請須於購買後 7 天內提出
  • 已啟用的計劃不設退款
  • 如有退款查詢，請透過 WhatsApp 或電郵聯絡我們

5. 產品保養

B4travel 為指定產品提供雙倍賠償保證。有關適用於您購買產品的保養詳情，請參閱 b4travel.shop 上的具體產品列表。

6. 責任限制

Kamika Group 對以下情況不承擔責任：

  • 不同國家或地區的網絡覆蓋或速度差異
  • 因第三方網絡營運商導致的服務中斷
  • 因錯誤輸入 ICCID 或未經授權的帳戶存取所造成的損失
  • 間接、相應或附帶損害

7. 可接受使用

您同意不會：

  • 將我們的服務用於任何非法目的
  • 嘗試繞過速率限制或安全措施
  • 使用自動化工具以超出正常用量存取 Data Checker
  • 未經授權轉售增值服務

8. 知識產權

kamikagroup.com 上的所有內容、商標及知識產權，包括 B4travel 及 Alt SIM Card 品牌名稱及標誌，均為 Kamika Group 所有。

9. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄。

10. 條款變更

我們保留隨時修改本條款的權利。在變更後繼續使用我們的服務即表示接受更新後的條款。

11. 聯絡方式

如對本條款有任何疑問：

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